北大行管考研复试面试回答技巧

　　

　　北大行管复试指导咨询扣扣：七七二六、七八、五三七

　　新公共管理的新理念：

　　有位市长认为，应该是经营城市而不是管理城市。

　　有位校长说，学校是经营而不是管理

　　同样，政府管理需要引入市场观念与企业管理的理论与方法。

　　尼克松政府首先把MBO引入……

　　组织管理的实质分析与重点定位：

　　组织管理的实质是通过别人完成自己的事情。中高层管理是先动口不动手，基层管理是动手不动口。

　　组织管理的目标是两高一大（高效率，高效益：社会效益，大市场：如政策的市场是被民众所接受和满意，一个领导的市场是号召被别人听，市场在这里是广义的，意味接受度、执行度、贯彻度）

　　两高一大来自管理者对人财物的经营，即组织的绩效=管理（人财物）。m=f(x,y,z)；其中人力资源是财务贡献的3倍，占全部的四分之三。

　　管理的本质就是管人，因此组织管理的重点和难点是人力资源管理。

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