在线零售快速增长给企业创造非常多商机。事实上，在美国大概有650000的网上商城每个月至少有1000美元的收入。在我国网购用户范围达3.61亿，只要你愿意去做一点工作，做一个电子商务生意一定能够做的成功。
市场就在眼前，根据中国互联网信息中心(CNNIC)发布《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网购用户范围达3.61亿。
这篇文章将介绍五个做电子商务生意的成功秘籍，帮助开始做电子商务生意的企业或个人。
卖难找到的商品
卖难找到的商品意味着你的电子商务网站面临的竞争少，让你有可能获得更高的利润率，并最终获得成功。从另一个角度去看，你的电子商务网站运营的成功得益于销售难找到的，利基， 独具特色的商品。
用汰渍洗衣粉做例子。汰渍是一个好商品，它处理了消费者的问题。它是消耗品，这意味着你可以重复销售给同一个客户。但是也有很多商店在销售，例如沃尔玛在卖，淘宝也卖，天猫也 卖，有时候客户还可以在他们家附近的便利店购买。几乎所有的杂货店都有汰渍，这实在是太容易购买了。
汰渍是一个很好的商品，能为客户传递真正价值，但它也是一个面向大众市场的商品，在数以万计的门店销售。如果你的商城网站销售汰渍，你将面临着激烈的竞争。
如果你的电子商务生意专注于销售汰渍商品，你需要做的事情不是消费者需要你的商品而到你的电子商务网站来购买汰渍，而是要改变消费者的购买汰渍商品的消费习惯。
反之，像Suples商城网站专卖保加利亚包训练系列商品。这是一个完全独特的商品。最初由伊万·伊万诺夫用来培养奥运选手，但保加利亚包只能从Suples商城网站和授权的经销商才能够买到。Suples商城拥有销售保加利亚包专利商品所以没有其它的商城网站跟它竞争。虽然购买保加利亚包的市场很小，但是Suples商城网站仍然可以赚取不错的利润。
第三个例子，研究 Dollar Beard Club, Beardbrand 和 Billy Jealousy，这 个三个网站都卖胡须护理油，是一些男人必不可少的护理品。这三个网站都在销售胡须护理油，但每家公司都有自己的油，客户只能够从他们的网站购买。
上述这些就是找商品的技巧，这将有助于你的商城网站赚钱。
解决问题
我曾经说过“生意圈经常有这样的一句口头禅：‘不要只顾着做生意，还要为客户解决问题’。如果你解决客户的问题比创建一个产品或服务给客户来得更容易，更好， 更便宜，或者你的提供的服务比现有的服务方案更好——请认真去思考——你一定会成功。”
解决一个问题，并不一定意味着你的企业需要创造一些东西。相反，有时候解决一个问题比做任何事情都来得容易。例如：脚大的男人有时候很难找到合适的鞋子，2bigfeet的商城网站就帮助大脚男人解决买鞋的问题，如图：
以2bigfeet为例子，专卖12至22码的鞋。很多人认为买鞋没有什么新奇对于很多消费者来说，但这个网站给大脚男士解决问题。
大脚男士在传统鞋店购买不到一双合脚的鞋，这些鞋店通常或从来不会备有大于22码的鞋，对于大脚男士来说这是多么痛苦的事情。
网购用户很容易在亚马逊或淘宝找到大小为16，17，或18码的鞋，但是要更大码的鞋犹如大海捞针，因为没有库存。
做一个真正给客户解决问题的企业，生意自然就会成功。
寻找反复购买的客户
RJMetrics数据和分析公司在2014年的研究中发现电子商务零售商1％最有购买力的客户将随着时间的推移尽可能多的占据你商城网站的50%以上的订单。
上述这个调查说明以下两点：
首先，有1%的客户会到你的商城网站重复购买，一次一次重复返回购买。这些回头客将会在你的商城网站花费更多的时间，因为他们不是简单的做单次购买。
其次，回头客在每一次访问你的网站的时候往往会花费更多的时间。
从RJMetrics上述报告估计，典范的电子商务客户在每次订购大约是100元。但有1%的电子商务网站的客户在每次访问中每次订购大约是500元，超过典范客户的5倍之多。
当你开始进军电子商务生意的时候，你的重点是获取新客户。尽管如此，你应该尽一切可能的将这些新客户转变成回头客。
虽然你的电子商务网站可以有很多方法来赢得客户回头，请确保你把客户的电子邮箱地址添加到你的电子邮件列表，从一开始我们就提供一个好的购物体验给客户，给客户一个好印象。
投资电子邮件营销
电子邮件营销是电子商务网站最有效的营销工具之一。一旦你有一批优良的客户名单，你就可以给他们发送电子邮件，他们就会来到你的网站进行购买。据估计每投入1元钱电子邮件营销，就能够给企业带来超过50元的回报。
电子邮件营销是一个比较成熟的行业，所以有很多优秀的电子邮件服务提供商，像MailUp这样的公司。
对于电子邮件营销，新的电子商务企业需要投入资金，市场和时间去建设电子邮件列表。
用好的电子邮件营销服务商，像MailUp,MailChimp,Constant Contact,Comm100；营销决定加入购买的顾客；在您的网站购买过商品的客户和加入电子邮件订阅的用户；花时间来细化管理你的电子邮箱；发送有用的电子邮件信息；使用电子邮件营销技术指标来优化电子邮件营销效果。你履行订单的计划
新的电子商务企业往往会遇到库存管理和订单执行的问题。你应该库存哪些产品？你应该有多少库存？你将需要什么尺寸的箱子？那个快递公司服务最好？多少物流配送费用合理？
订单执行是客户体验最重要的一部分。如果一个包裹准时送达并保持着优良的包装，你的客户可能会再次来到你的网站订购。但收到包装不好的客户可能不会再回头。
当你履行订单的时候，问问自己这些问题：
我能够把这个商品掉运吗?我是否有足够的业务使用同一个订单吗？我能提供免费送货吗？什么是最便宜的方法发送到国内各地？什么是最便宜的方法发送到本地区？总结
最后，在启动你的电子商务生意之前，需要周详的计划，做好上述5点基本的工作，你的电子商务生意必定会开启的很顺利。
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