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12306退票流程一:2018年春运火车票怎么退票有哪些规定


  计划赶不及变化,买好了火车票不得已要退票怎么办?关于春运退票都有哪些规定?以下是小编为你整理的春运火车票退票规定。
  2018年春运火车票退票流程
  旅客在12306官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点不能办理退票。在网上办理退票,提交退款申请后,铁路部门按银行规定时限退还至原支付银行卡,如果12306退票退款未及时到账等,旅客可以拨打12306客服咨询,还可发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。
  2018年春运火车票退票时间
  1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
  2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
  3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
  2018年春运火车票退票手续费
  火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
  票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
  2017春运期间(2017年1月13日至2月21日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
  注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。
  办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
  改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
  对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费
  2018年春运火车票如何改签
  1.开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。
  2.开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
  3.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
  4.改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
  2018年春运火车票遗失了怎么办
  1.在开车20分钟前到车站售票窗口办理挂失补。
  2.在列车上发现丢失车票,要从丢失站起另被前程车票;如果不能判明丢失站,从最近后方营业站起补票;如果不能判明是丢失车票时,按无票旅客处理,从列车始发站补起。
  3.丢失车票重补车票后又找到自己原来的车票,要立即向列车长声明。在确信无疑后,由列车长开具证明交给旅客,到旅客下车站连同原票交车站售票窗口,办理补车票票价手续,收取退票费。为了防止丢失车票,乘车人一定要妥善保管车票,和钱款分放,以免票钱双双丢失。
 

12306退票流程二:2018年春运抢票技巧回家攻略


  春运快到了,很多小伙伴都开始准备订过年回家的火车票。如果不提前查找一些攻略,春运火车票真的很难抢到。以下是小编为你整理的2018年春运抢票技巧回家攻略。
  2018年春运回家攻略
  实时跟进火车票预售期信息
  火车票网络和电话预售期延长至20天,同时车站窗口、代售点、自动售票机火车票预售期延长为18天
  利用中转,曲线回家
  以北京出发为例,天津、石家庄、沈阳北、郑州、太原、张家口南、衡水是主要中转站,若买不到北京直达目的地的车票,可以先买到中转站的车票,因为这些站常常会出现复用卧铺和座位。
  绕路回家
  如杭州-武昌各种车票均已售完,那么可以选择用迂回的方式到达目的地,买杭州-株洲,之后再从株洲到武昌。
  同一车次分段购票
  以呼和浩特-银川为例,呼和浩特到银川无座位的情况下,可以看看此车从呼市-五原和五原-银川两区间是否分别有座,如果有,那么可分别买此两区间的硬座票,同一辆车,只需中途换个座位即可。但要注意后程开车日期,过0点是次日。
  买长途车的短途票
  上车之后再补票。如T260次,武汉-重庆连无座票也已售完,怎么办?可考虑购买同一车次武汉-云梦(第一站)的无座票,再补票到终点重庆。需要注意的是,后一段有可能没有座位。所以长途这种方式是很辛苦的,这种方式不推荐,如果不是特别赶时间的话,可以不用考虑这样做。
  从前方站买起,在本站上车
  对于途经本站的过路车,可以采取这种办法。中途站往往没有始发站票额多。如K750次驻马店-北京西无票,那么可以尝试购买K750次信阳-北京西,持这张票是可以在驻马店上车的。
  买到更远的站提前下车
  如K411北京-潍坊无票,但北京-莱阳有票,那么票买到莱阳,但是在潍坊下车即可。
  抓住再次放票的时间
  也是俗称的“捡漏”。一般来说,开车前1天中午12点-13点,晚上18点-19点,以及开车前3天19点-20点,往往会放出部分剩余车票。而春运期间,每天中午12点、13点和18点均有再次放票的可能。有可能有时候会有退票,改签的情况,所以如果已经想好了要乘坐的车次,但是不幸票卖空了的话,还可以每天这个时间段关注车票的信息。
  关注本地附近车站的列车
  比如洛阳的乘客可考虑关林站出发的列车,运城的乘客可考虑三门峡出发的列车等。
  先买张有座的车票
  春运期间,很多长途的乘客会希望买到卧铺,但是热门线路卧铺票源一定是相当紧缺的;建议先买一张座位,这样至少保证能回家。
  尽量买始发车票
  比如在杭州买到沈阳的火车票,就可以买从金华到沈阳的票。因为对杭州火车站来说,这是趟过路车,但对金华来说却是始发车,所以你可以在杭州以买异地票的形式直接买金华到沈阳的车票,比较容易买到。
  2018年春运抢票技巧
  网上抢票技巧:
  1、根据火车票订票日历先提前确定订票时间,因为每年的时间都会变化,所以一定要按照最新的火车票订票日历确定订票时间。
  2、熟悉订票流程,可缩减订票操作过程的时间,缩短的每1秒都为你抢票争取了机会。网上订票可提前演练几遍,验证码输入一定要快;电话订票一定要提前将乘坐火车时间、火车列次、身份证号提前准备好。
  3、 合理利用各种网络抢票插件、抢票软件(抢票成功率的重点,因为抢票插件比人的点击速度快,验证码输入也更快)
  4、 用工企业 或 5名及以上务工人员组团 可在车站专口购买务工人员团体票,春运期间临客的全部票额优先用于团体票的办理。(具体请查看12306订票官方网站公告)
  电话抢票技巧:
  1:电话拨不进去也不要急,号码前加拨本省其他城市的区号,通过其他不太繁忙的接入点接入,本人实践多次,非常有效。
  2:提前拨打电话练习几次,了解流程,快速订票,可不等电话里语音说完即按对应数字键。
  3:提前准备好乘坐日期,车次,身份证号等信息,在后面环节输入时可节省时间,快速定单下票。
  4:放票时准点打入电话,提前打入电话是无效的。
  2018年春运抢票注意事项
  在每天6时许、下班时间的18时和接近网站截止订票的时间,网站访问量较少、电话占线率较低,如果赶上系统有余票,说不定就能买到合适的票。
  多个备选方案。建议大家做足功课,多列几种回家的方案,成功率自然相对高一些。
  购买火车票,铁道部官方售票渠道仅限12306.cn和电话95105105。通过非官方渠道,例如400电话、个人手机和ATM转帐购票,可能会给您带来财产损失。
 

12306退票流程三:全国各省市火车票放票时间


  新的一年即将到来了,在我国各省市的火车票里面,满满的都是人,我们需要了解清楚它的放票时间。小编为大家精心准备了全国各省市火车票放票的相关资料,欢迎大家前来阅读。
  全国各省市火车票放票的日期
  1.放票时间,主要是看你购买的车次的起始站的放票时间。
  举例:买北京西到青岛的列车,则放票时间为北京西站的放票时间(8:00)。
  下图是各个省市的序号,大家可以跟进序号查询。
  2.北京市
  1)北京西站:早上8:00
  2)北京站、北京北站:早上10:00
  3)北京南站:早上11:00
  3)北京所有动车组、高铁列车:早上11:00
  4)北京东、黄村、昌平、怀柔、密云以及其他火车站普通列车:下午15:00
  3.天津市:
  1)天津所有车站的动车组、高铁列车:早上11:00
  2)天津站、天津北站、天津西站及天津范围内其他所有车站普通列车 :下午15:00
  4.上海市
  1)上海所有车站动车组、高铁列车:早上11:00
  2)上海、上海南等站所有普通列车:15:00
  5.黑龙江省
  1)省内所有车站的动车组、高铁列车:早上11:00
  2) 哈尔滨、哈尔滨东、滨江、香坊站普通列车:下午13:00
  3)牡丹江、佳木斯、大庆、齐齐哈尔等黑龙江省内其他车站普通列车:下午17:00
  6.吉林省
  1)省内所有车站的动车组、高铁列车:早上11:00
  2)长春、吉林站普通列车:下午13:00
  3)四平、延吉、白城、辽源及吉林省内其他其他车站普通列车:晚上18:00
  7.辽宁省
  1)沈阳站、沈阳北站普通列车:早上9:00
  2)省内所有车站的动车组、高铁列车:早上11:00
  3)大连、瓦房店、普兰店、金州站普通列车:16:00
  4)本溪、抚顺、丹东、营口、盘锦、锦州、山海关以及辽宁省内其他所有车站普通列车:下午18:00
  8.内蒙古自治区
  1)呼和浩特、呼和浩特东、包头、包头东、集宁南、赤峰、通辽站:下午16:00
  2) 满洲里、海拉尔、牙克石等呼盟车站:下午17:00
  3)乌兰浩特、锡林浩特、临河、东胜、乌海等内蒙古境内其他车站:18:00
  9.河北省:
  1)省内所有车站的动车组、高铁列车:早上11:00
  2)石家庄等所有车站的普通列车:下午15:00
  10.山西省:
  1)省内所有车站动车组、高铁列车:上午11:00
  2)太原站普通列车:下午13:00
  3)阳泉、阳泉北等站普通列车:下午15:00
  4)长治、长治北、晋城、高平等站普通列车:下午16:00
  5)大同、原平、运城、榆次及山西省内其他车站普通列车:下午18:00
  11.河南省
  1)郑州、信阳、驻马店、漯河站普通列车:早上9:00
  2)省内所有车站动车组、高铁列车:早上11:00
  3)安阳、新乡、洛阳、三门峡、商丘、许昌、开封、南阳、周口、明港等河南省其他车站普通列车:下午16:00
  12.山东省
  1)省内所有车站动车组、高铁列车:上午11:00
  2)济南、淄博、青州市、潍坊、高密、青岛站普通列车:下午13:00
  3)德州站普通列车:下午15:00
  4)烟台、威海、临沂、泰山、枣庄西及山东省内其他车站普通列车:下午17:00
  13.江苏省
  1)省内所有车站动车组、高铁列车:早上11:00
  2)南京、滁州北、徐州、连云港、扬州、泰州及苏北各地普通列车:中午12:00
  3)镇江、常州、无锡、苏州、昆山等苏南各地普通列车:下午15:00
  14.浙江省
  1)浙江省所有普通列车:早上10:00
  2)浙江省各站所有动车组、高铁列车:早上11:00
  15.安徽省
  1) 安徽省各站所有动车组、高铁列车:早上11:00
  2)安徽省各站普通列车:中午12:00
  16.江西省
  1)江西省各站普通列车:早上10:00
  2) 江西省各站动车组列车:早上11:00
  17.福建省
  1)福建省各站动车组列车:早上11:00
  2)福建省各站普通列车:下午16:00
  18.广东省
  1)深圳、深圳东、深圳西、东莞东、惠州、汕头站所有普通列车:早上9:00
  2)广东所有车站动车组、高铁列车:早上11:00
  3)广州、广州北、广州东;韶关东、英德、坪石、源潭;东莞、坂田;惠州西、龙川、梅州、丰顺、河源、华城、揭阳、兴宁;佛山、三水、肇庆、阳春、茂名东、湛江西、徐闻站所有普通列车:中午12:00
  19.湖南省
  1)醴陵、攸县、茶陵所有普通列车:早上10:00
  2)湖南境内所有车站动车组、高铁列车:11:00
  3)长沙及湖南境内其他车站所有普通列车:13:00
  20.海南省
  1)海南境内所有动车组列车:早上11:00
  2)海南境内所有普通列车:下午13:00
  21.湖北省
  1)武昌、汉口、武汉站所有普通列车:早上8:00
  2)襄阳、十堰、宜昌、宜昌东站所有普通列车:早上9:00
  3)湖北省内各站所有动车组、高铁列车:早上11:00
  4)湖北省内其他车站普通列车:下午16:00
  22.四川省
  1)成都站、成都东站普通列车 :早上9:00
  2)四川省各站动车组列车:早上11:00
  3)达州站普通列车:下午15:00
  4)南充、绵阳、广元、眉山、西昌、攀枝花及四川省其他车站普通列车:下午16:00
  23.重庆市
  1)重庆各站动车组列车:早上11:00
  2)重庆站、重庆北站所有普通列车:中午13:00
  3)重庆管辖范围内其他车站所有列车:下午16:00
  24.贵州省
  1)贵阳站所有列车:下午15:00
  2)除兴义外贵州省其他车站列车:下午16:00
  3)兴义站所有列车:下午17:00
  25.云南省
  1)昆明站所有列车:早上9:00
  2)云南省其他站所有列车:早上10:00
  广西壮族自治区
  1)南宁站所有列车:下午15:00
  2)柳州、桂林等其他车站所有列车:下午17:00
  26.陕西省
  1)西安站普通列车:早上8:00
  2)省内所有动车组列车:早上11:00
  3)陕西省其他车站普通列车:下午17:00
  27.甘肃省
  1)兰州站所有列车:早上8:00
  2)甘肃省其他车站所有列车:早上9:00
  宁夏回族自治区
  对于宁夏境内所有车站:早上9:00
  28.新疆维吾尔自治区
  1)乌鲁木齐站所有列车:早上8:00
  2)新疆其他车站所有列车:早上9:00
  29.青海省
  1)西宁西站所有列车:下午15:00
  2)格尔木、德令哈等站所有列车:下午16:0
  30.西藏自治区
  对于西藏所有列车:下午16:00
  31.香港特别行政区
  1. 北京西-九龙Q97次可提前20天在北京西站1号窗口购买,且可购买往返。
  2. 九龙-北京西Q98次可提前60天在红?火车站购买,且可购买往返。
  3. 上海-九龙Q99次、九龙-上海Q100次可提前60天在上海站或红?站购买。
  春运预售期通知和计算方法
  火车票预售日期:
  1)火车票互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日)
  2)代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天(含当日)
  3)临客火车票延长至25天(含当日)
  火车票预售日期的计算:
  1)互联网、电话订票:开车日期减去19。
  2)代售点和车站售票窗口订票:开车日期减去17。
  3)临客火车票:开车日期减去24。
  举例:购买1月19日车票,互联网、电话订票是1月19日-19日=12月31日。
  火车票放票时间:
  按照城市不同,放票的时间是不尽相同的。互联网、电话订票预订第20天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点;即8:00~18:00(14:00除外)期间每小时均有部分新票起售,所有动车组列车车票统一于11:00起售。
  PS:但是热门车次放票时间一出,基本其他节点就没有票。所以尽量在放票时间准时予以购票。
  火车票放票时间怎么看:
  1)动车组(D字头)、高铁列车(G字头)、城际列车(C字头),电话订票、网络购票的预售期放票时间为开车日期减19的中午11点。
  2)其他列车的购票会根据不同城市然后再8:00—18:00(14:00除外)期间每个小时售票。(以下是本人整理的按照省市进行划分的各个城市放票时间,大家可以根据省市进行查询)。
  3)说明:这里的放票时间,主要是看你购买的车次的起始站的放票时间。
  特别说明:
  学生和务工团体购票的时间和放票时间关系不大,但是还想需要了解其中的详细流程和申请时间。
  春运购票指南
  24种证件可以买火车票
  包括身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等。为提高购票速度,建议使用二代居民身份证购票。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
  注意:电话和网络订票,目前可使用身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。
  订票方式,记住这些!
  ①电话订票电话:95xxxx;
  ②网络订票;
  ③手机客户端;
  ④窗口和待售点;
  火车票预售期变了!
  ①12月1日,预售期由20天延长至30天;
  ②12月2日至6日,预售期每天再比上一日延长6天;
  ③车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则执行。
  今年春运,学生票这样买
  ①买学生票,需同时出具二代身份证、学生证和学生票优惠证;
  ②将预留一定的普速列车硬座和动车二等座车票供学生购买;
  ③12月5日至20日,在网上集中受理2015年1月15日至3月15日的学生团体往返票;
  ④12月21日起,可通过网络、电话、窗口、自动售票机等买2015年3月15日之前的学生票。
  退票要趁早
  ①全国任意车站都可以办退票和改签。
  ②退票费:开车前48小时以上的退票费为票面价5%;24小时以上不足48小时的退票费为票面价10%;不足24小时的退票费为票面价20%
  ③在12306网站购票,没换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可在网站办理;已换成纸质车票或在开车前2小时内的只能在车站售票窗口办理。
  教你辨别火车票真假
  ①看:票面自己是否清楚。
  ②摸:真票手感平顺光滑,假票手感粗糙,容易掉墨。
  ③照:通过逆光照看,车票上有无“中国铁路”的路徽水印;再照始发站和终点站、开车时间和票价这几个重点处是否有空气或裂痕。
  身份证丢了,怎么办
  可到铁路公安制证口办理临时乘车身份证明,须携带:
  ①一寸照片一张;
  ②需出示能证明本人身份证的证明信息,内容包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息,并加盖证明单位公章。
  火车票丢了,怎么办
  ①可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
  ②须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
  ③持新车票乘车时,向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。
  ④旅客应在到站后24小时内,凭客运纪律、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续。
  取票,有哪些方式
  ①网络购票:凭乘车人身份证原件到车站售票窗口、代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
  ②电话订票:可凭乘车人有效身份证件,到任一车站窗口或代售点换取。取票时间:当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12:00后已订车票与第二日24:00前取有效。
  ③学生票取票应用身份证和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件),到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口,或铁路客票代售点办理。
  注意事项:
  1、知晓订票方式,目前火车票订票的方式最主要有现场购票,电话订票,网络订票还有使用智能终端安装APP进行购票,我们要记住这些订票的方式,一个不成马上试另一个。
  2、知道购票日期,那么我们就需要提早去购票了!我们根据自己所需要的日期进行订票,记得不要错过日期了。
  3、订票的时候出国留学网小编建议大家使用网络订票,可以使用带有抢票插件的浏览器。使用这些浏览器抢到票的概率比较高,并且网络订票的自我操作性强,也不用看别人的冷眼啥的。
  4、至于学生票,一般情况下铁道部都会预留一些作为给学生的,并且理论上学校都会组织学生提前进行团体购票,最好跟着学校一起买,买到的概率比较大。并且记得拿票的时候带上学生证身份证。

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