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以“用户为中心”都在说做到实处的企业却凤毛麟角

时间:2018-02-10 09:16:51 互联网IT 投诉建议

  又是一年春晚狂欢节,作为一个互联网手机品牌的荣耀虽然没有大力的去投放TVC广告,却用一种不一样的方法博得用户的认可。作为一个开放的、以用户为中心的互联网手机品牌,华为手机+荣耀手机在这个春晚疯狂派送了高额现金红包,给用户带来欢乐的同时引爆荣耀的口碑传播,也让更多人认识了这个成立只有两年的“用户为中心”的互联网手机品牌。

  

以“用户为中心”都在说做到实处的企业却凤毛麟角

  用户为中心”并不是一句空话,荣耀以行践言。

  一直以来“用户为中心”已经成了各个互联网手机品牌老生常谈的话,甚至已经成为每一个互联网手机品牌的一个品牌标签,然而事实上对于大多数企业来说已经沦为了空话。互联网手机品牌恶意竞争无底线炒作已经成为一个现状,甚至很多品牌在这样的现状中已经失去了自我,荣耀总裁赵明曾说过,面对国内触屏手机行业无底线竞争,荣耀不拼价格、不拼配置,而是拼质价比。其实,从荣耀一贯以来的表现来看,在产品上如此,在营销思路上也是如此。

  这次春晚咻红包仅是一个荣耀品牌战略的一个典范代表事件,对于荣耀品牌来说与其花重金去投放硬广,却不如将省下来的钱实实在在的回馈给用户本身,让用户得到真金白银的实在。这也是荣耀品牌一贯的思路和办事风格。而从另一个角度去思考荣耀这次春晚咻红包活动也是一次秀肌肉之举,借助春晚和支付宝这个大平台,给全国广大电视观众大方派发红包,实打实的回馈用户让用户成为整个活动的核心。

  回归产品体验,荣耀产品注重技术、设计和服务等多方面的创新,一直以来荣耀的设计师都是用户的聆听者,用心感受用户的需求而做产品。这也让荣耀制作出了一大批经典之作,如千万销量级别的荣耀畅玩4X以及充满创新的反转摄像头设计的荣耀7i,优秀的产品都是荣耀以用户为中心的体现,在荣耀身上"以用户为中心"并非一句空话,而是实打实的以行践言。

  

以“用户为中心”都在说做到实处的企业却凤毛麟角

  荣耀一直“不务正业”,却做出了"靠谱"的事。

  在很多人眼里荣耀一直在做“不务正业”的事情,如创客实验室、荣耀制噪者、荣耀7公里。事实并非如此,荣耀是一个针对90青春的品牌,正是通过这些看似和手机毫无关系的行为,在活动中感受90后的所想、所求、所需,将这些数据转化为产品上进而转化为用户的实际体验,同时经营社区的形式聚集年轻活力人群,只有有实力、有责任感、同时对企业长远发展有战略眼光及乐观态度的企业才能做这样的事,所以荣耀恰恰用这些“不务正业”的行动,做出了一件十分“靠谱”的事。

  

以“用户为中心”都在说做到实处的企业却凤毛麟角

  懂得感恩是荣耀以用户为中心最好的体现。

  利字头上一把刀,唯利是图的企业长久不了。荣耀深知这个道理,所以荣耀无论是在产品中还是在整个品牌运营的过程中最懂得"感恩",2015年4000万销量并非是一个空数据,整个光鲜数据成绩的背后少不了千万荣耀用户的支持。去年十月份宣布超10亿额度的“荣耀用户年终奖”计划,3个多月时间好礼不断,福利不停,让每一个荣耀用户都感受到满满的关爱。再到刚刚过去的春晚发现金红包,荣耀用户年终奖计划完美收官。在这个过程中荣耀的行动用户看在眼里,这也是荣耀以用户为中心最好的体现。

  中国的手机市场是一个不缺乏产品和品牌的市场,同时也是一个鱼目混珠的市场。在这个市场中每一个品牌都可以说自己是"以用户为中心"做产品做体验,然而真正能从品牌战略产品体验上做到的寥寥无几,荣耀作为一个仅有两年年轻的互联网手机品牌用自己的行动证明了这一切。也用自己的成功证明了以用户为中心做好品牌的重要性,成为国产手机品牌的领导者。

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