像家人一样关心每位用户——芥末网极致留学服务

　　1月20号，是通过芥末网出国留学的丛同学父亲的生日，生日当天，丛爸爸惊喜地收到了鲜花和蛋糕，经过了解才知道，鲜花和蛋糕是以芥末留学网的名义送来的，原来，她的女儿去年9月通过芥末网出国留学日本，不能回来为老爸庆祝生日，芥末网极致小组成员事先了解到这一情况，并提前与丛同学沟通，获取丛爸爸地址，在生日当天第一时间为丛爸爸送去了生日祝福。极致小组这一举动，让远在大洋彼岸的女儿感受到了芥末留学网这个大家庭给予他们的温度，同时也让丛爸爸在收获这些因为女儿而获得的祝福之后更加暖心。这一切，都源于芥末网的极致留学服务。

　　芥末网自成立以来，一直致力于通过互联网提升留学生的留学体验，降低留学申请门槛，希望让每个通过芥末网实现留学理想的年轻人都能感受到轻松愉悦的互联网留学体验。据悉，芥末网内部近期对留学服务进行了全面升级，并出台“极致留学服务“计划，力求给到芥末网客户以真正愉悦而顺畅的互联网留学体验。

　　芥末网极致服务计划是芥末网面向留学生群体提供的一种无偿且惊喜走心的服务。从学生接触芥末网的那一刻开始，他们就与芥末网形成了一种隐形的链接，从学生的留学准备期到出国留学后期，芥末网都有专门的极致服务小组为这些学生在某一个时刻提供给他们意想不到的surprise。

　　“我们号召有一支走心的团队，你们不需要驾着七彩祥云而来，只需一点点的温度足以；这是一份没有酬劳的工作，但是却能收获超乎想象的满足与归属”，这是芥末网极致小组内部招募的标语。每一个极致小组的成立，都是每名小组成员自愿参加的结果，因为他们坚信，只有用心的真诚服务，才能真正打动用户，只有站在用户的视角思考问题，将用户当做自己的家人才能为用户带来更好的体验。就在过年之前，芥末网极致小组给在日本留学的吴同学发了大红包，以庆贺她22岁生日，吴同学说：“我用红包的钱给自己买了个大蛋糕，远在异国他乡还能接收到来自祖国的芥末大家庭的关怀，我到非常荣幸，感谢芥末网！“

　　对于芥末网来说，类似这样的极致服务才仅仅是个开始，在未来的日子里，芥末网将会持续的将这样的关怀做下去，涌现出更多的极致服务小组，为准备出国、已经出国留学的同学带去他们意想不到的surprise！

　　来看看获得极致服务的小伙伴们的心声吧~~~

　　极致服务案例一

像家人一样关心每位用户——芥末网极致留学服务